Много мебели

Купили в этом магазине диван. Оплатили 100 % сразу же.Продавец нас уверяла,что задержек с диванами у них не бывает, при этом мы наблюдали картину, как одна разъяренная покупатель писала заявление на возврат денег, т.к. по истечении срока ей так и не привезли мебель. Очень жаль, что это не повлияло на наше решение тогда и мы все таки купили этот диванчик. Вот прошел срок, указанный в договоре-ни звонков, ни доставки. Пришлось позвонить ( при этом замечу за свой счет я им звоню). Такого хамского отношения от продавца-консультанта я не ожидала. На меня наорали в трубку, что она ни в чем не виновата, это все фабрика.От нее ничего не зависит и сегодня она мне даже ответ не может дать, потому что выходной ( суббота 11:00) . На мой вопрос, почему же вы заранее не предупреждаете о задержке, она ответила ( точнее проорала) что ее это не касается-она свое дело сделала-т.е. денежки забрала и все!!! Вот сидим теперь , ждем привезут ли нам диван, а звонить даже страшно- уж очень неадекватные продавцы там.